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Herzlich Willkommen bei unserem MANILO Kundenservice. Wir möchten, dass sich Dein Einkaufserlebnis in unserem MANILO Onlineshop so angenehm wie möglich gestaltet. Deshalb stehen wir Dir bei allen Fragen und Anliegen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.
Du kannst uns entweder per WhatsApp, über unser Kontaktformular oder per Telefon erreichen. Wir werden Dir so rasch wie möglich eine Antwort geben. Schau doch vorher, ob Du die Antwort auf Deine Frage weiter unten in unserem FAQ-Bereich (häufig gestellten Fragen) findest.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice (kontakt@manilo.ch oder 079/646 55 64).
Ja, die Blusen bestehen aus knitterarmen Stoffen, die sich leicht bügeln lassen. Pflegehinweise stehen jeweils auf dem Etikett auf der Innenseite des Kleidungsstücks sowie auf der Produktdetailseite.
Die klassischen MANILO-Blusen stehen für zeitlose Eleganz, perfekte Schnitte und hochwertige Stoffe. Sie sind ideal für Business, festliche Anlässe oder den gepflegten Alltagslook.
Die Kleider eignen sich für viele Gelegenheiten - vom Alltag über das Büro bis hin zu festlichen Anlässen.
Ja, prinzipiell ist das möglich. Allerdings ist der Schnitt speziell dafür optimiert, locker und stilvoll über der Hose getragen zu werden.
Die meisten Kleider sind maschinenwaschbar bei 30 °C. Spezielle Pflegehinweise stehen jeweils auf dem Etikett auf der Innenseite des Kleidungsstücks sowie auf der Produktdetailseite.
Ja, die Stoffe stammen überwiegend aus natürlichen Fasern und werden fair produziert.
MANILO setzt auf kurze Transportwege, Produktion in Europa und Verzicht auf Plastik – für nachhaltige Mode mit Verantwortungsbewusstsein.
Ja, MANILO bietet eine „Kompliment-Garantie“ (30 Tage Probetragen). Wenn Du nicht zufrieden bist, kannst Du das Kleid innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
MANILO legt Wert auf hochwertige, natürliche Stoffe – insbesondere Viskose, Baumwolle und Leinen. Ziel ist ein angenehmes Tragegefühl und langlebige Qualität.
Perfekte Kombination aus moderner Kurzlänge fürs Tragen über der Hose, bequemer Schnitt für alle Körperformen, stilvolle Designs mit Liebe zum Detail und hochwertige Verarbeitung – inklusive persönlichem Service.
Ja, bei MANILO kannst du Dein Hemd individuell besticken, entweder mit Initialen oder einem Symbol. Hier geht's zum Konfigurator.
Die Hemden sind maschinenwaschbar (Pflegehinweise beachten) und behalten auch nach mehreren Wäschen Form, Farbe und Tragegefühl.
Vom Freizeitlook über den stylischen City-Auftritt bis hin zu legeren Business-Casual-Events – das Hemd lässt sich vielseitig kombinieren und sorgt dank Design und Passform für Komplimente.
Die Hemden bestehen aus einem hochwertigen, Baumwoll Stoff, der sich besonders angenehm trägt – auch über längere Zeit.
In dem du auf die beiden Links klickst, findest Du die MANILO Grössentabelle zu sämtlichen Herrenhemden als auch zu den klassischen Damenblusen.
Am einfachsten ist es, wenn Du ein Hemd aus Deinem Kleiderschrank auswählst, welches Du gerne trägst und bei welchem die Passform für Dich perfekt ist. Lege es auf eine flache Oberfläche (z.B. auf einen Tisch) und vermesse Deine Körpermasse gemäss unserer Bildbeschreibung bei den MANILO Grössentabelle ganz oben. Wichtig zur Bestimmung der richtigen Grösse ist insbesondere die Brustweite (B), die Taille (C) sowie der Abschluss (D). Suche anschliessend anhand Deiner Masse nun jene Passform und Grösse, welche für Dich am besten passt.
Wenn Du Dich unsicher fühlst, dann kontaktiere uns jederzeit gerne über den WhatsApp Chat (Mobile / Desktop) oder schreibe uns eine Nachricht über das Kontaktformular und wir helfen dir sehr gerne über die weiter oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Hemden mit der Passform “Casual Fit”gehören bei MANILO in die Kategorie der Freizeithemden.
Wähle für Dein Freizeithemd die Passform "Casual Fit", wenn Du es gerne modern, aber bequem geschnitten magst. Die Casual Fit-Hemden von MANILO bieten die ausreichend Platz für Deinen Bauch und Deine Oberarme. Ausserdem sind diese Hemden angenehm kurz geschnitten "zum über die Hose tragen".
Bei MANILO geben wir Dir für diese Passform sogar eine Komplimente-Garantie.
Hier geht es zu den MANILO Grössentabellen, bei welchen sämtliche relevante Hemdenmasse angegeben sind.
Hemden mit der Passform “Fitted” und “Modern Fit”gehören bei MANILO in die Kategorie der Businesshemden.
Wähle für Dein Businesshemddie Passform "Fitted", wenn Du es gerne schmal geschnitten magst. "Modern Fit" ist hingegen die ideale Passform, wenn Du es gerne normal geschnitten magst.
Hier geht es zu den MANILO Grössentabellen, bei welchen sämtliche relevante Hemdenmasse angegeben sind.
Die Freizeithemdenwerden bei MANILO mit dem amerikanischen Grössensystem durch Bustaben angegeben (z.B. S = Small, M = Medium, L = Large, XL = Extra Large).
Bei den Businesshemdenwird die Grössenangabe bei MANILO zusätzlich mit der Kragengrösse ergänzt (z.B. M (39/40). Die Zahlen "39" und "40" beziehen sich dabei auf den Kragenumfang des Hemdes in Zentimetern. In diesem Fall bedeutet die Grösse "M (39/40)", dass das Hemd eine mittlere Grösse hat und der Kragenumfang des Hemdes zwischen 39 und 40 Zentimetern liegt.
Hier geht es zu den MANILO Grössentabellen, bei welchen sämtliche relevante Hemdenmasse angegeben sind.
Die klassischen Blusen haben einen leicht taillierten, aber bequemen Schnitt. Sie fallen klein aus und betonen dezent die feminine Silhouette.
Absolut! Viele unserer Kunden schätzen den Schnitt gerade wegen des angenehmen Bauchkomforts – ohne dass das Hemd spannt oder aufträgt.
Ja! Jedes Hemd ist so konzipiert, dass es perfekt über der Hose getragen wird – ohne zu lang zu wirken oder unordentlich auszusehen. Der Schnitt sorgt für einen modernen, lässigen Look.
Unsere Hemden sind bewusst bequem geschnitten und bieten ausreichend Platz im Bauch- und Oberarmbereich – ohne dabei unförmig zu wirken. Der Fit ist ideal für schlanke Männer und für Männer mit Bauch oder kräftiger Statur.
Die Damenblusen und -kleiderwerden bei MANILO mit den bekannten Konfektionsgrössen (36, 38, 40, usw.) angegeben.
Hier geht es zu den MANILO Grössentabellen, bei welchen die Masse der klassischen Damenbluse angegeben sind.
Wir informieren Dich per E-Mail, sobald Deine Bestellung versendet wurde. Anhand der dort genannten Sendungsnummer der Schweizerischen Post, kannst Du Deine Sendung jederzeit verfolgen. Zudem erfährst Du dort auch das voraussichtliche Lieferdatum.
Falls der Postbote Dich bei der Zustellung der Bestellung nicht bei Dir zuhause antrifft, dann erfährst Du über den Link zur Sendungsverfolgung, wo Dein Paket abgelegt wurde (z.B. vor der Haustüre oder zur Abholung bei der nächstgelegenen Poststelle).
Prüfe bitte zunächst über den Link zur Sendungsverfolgung, ob Dein Paket tatsächlich zugestellt worden ist. Wenn Dein Paket zugestellt worden ist, dann sollte es entweder im Briefkasten oder vor Deiner Haustür deponiert worden sein. Du kannst Dich auch bei Deinen Nachbarn erkundigen, ob sie eventuell Dein Paket entgegengenommen haben. Kontaktiere uns jederzeit gerne über unsere weiter oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, wenn Dein Paket trotz aller Versuche nicht auffindbar ist.
Siehe hier.
Derzeit liefern wir in die Schweiz, Fürstentum Liechtenstein, Deutschland und Österreich.
Es tut uns leid, falls Dir ein beschädigtes Paket zugestellt wurde, und wir hoffen, dass die von Dir bestellten Artikel unversehrt und vollständig angekommen sind.Falls nur das Paket beschädigt wurde und Du etwas retournieren möchtest, kannst Du für den Rückversand einfach eine Verpackung deiner Wahl verwenden. Nutze bitte die Rücksendeunterlagen, die deiner Lieferung beilagen – damit geht die Rücksendung kostenfrei an die richtige Adresse.
Die Lieferzeit für Produkte ab Lager beträgt 2 bis 3 Arbeitstage. Die Lieferung von Produkten mit persönlicher Bestickung dauert mit 2-3 Wochen aufgrund der individuellen Herstellung etwas länger.
Entweder Standardlieferung, bei welcher die Lieferzeit in etwa 2-3 Tage beträgt. Die Standardlieferung ist kostenlos. Du kannst im Check-out aber auch die Next-Day-Lieferung auswählen. Diese Option kostet CHF 5.
Es tut uns leid, wenn Du einen falschen Artikel erhalten hast. Bitte melde Dich bei Kundenservice (kontakt@manilo.ch oder 079/646 55 64).
Falls ein Artikel, den Du haben möchtest, nicht mehr vorrätig ist, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice melden (kontakt@manilo.ch oder 079/646 55 64).
Siehe hier.
Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, dann kannst Du es hier zurücksetzen und ein neues Passwort erstellen. Gib dazu Deine E-Mail-Adresse ein, mit der Du Dich bei MANILO registriert hast. Anschliessend erhältst Du von uns eine E-Mail mit einem Link, über welchen Du ein neues Passwort erstellen kannst.
Die Sicherheit und der Schutz Deiner Kundendaten sind für uns sehr wichtig. In unseren Datenschutzbestimmungen findest Du detaillierte Informationen zu diesem Thema.
Wenn Du in Deinem Kundekonto den Link "Kontaktdaten verwalten" anklickst, dann kannst Du alle Deine persönlichen Daten ändern.
Wenn Du Dein Kundenkonto löschen möchtest, dann schreibe uns gerne eine Nachricht über die weiter oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
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